Välitysmatkat ja välitetyt palvelut

Kymenmatkojen välittämät valmismatkat

VALMISMATKOJEN VÄLITYS
Kymenmatkat välittää muiden matkanjärjestäjien, varustamojen, lento-, juna- ja bussiyhtiöiden tuottamia valmismatkoja, joissa on voimassa palvelun/paketin tuottajan  varaus- ja peruutusehdot sekä mahdolliset lisäehdot. Suosittelemme tutustumaan palveluntuottajan ehtoihin ennen sitoumusta.

Varauksen yhteydessä tarvitsemme kaikista matkustajista seuraavat tiedot samalla tavalla kuin ne on kirjoitettu passiin: koko nimi, sukupuoli, syntymäpaikka, syntymäaika ja kansalaisuus, passinnumero, passin myöntämisaika ja -paikka sekä passin voimassaolon päättymispäivä,
hätätilanteen varalta, kotiin jäävän henkilön nimi ja puhelinnumero.

Näissä tapauksissa Kymenmatkat toimii vain välittäjänä ja veloittaa varauksista palveluhinnaston mukaan.

*********************************************************************

Kymenmatkojen välittämät yksittäiset palvelut

YKSITTÄISET PALVELUT
Yleisiä valmismatkaehtoja ei sovelleta Kymenmatkojen välittämiin yksittäisiin matkalippuihin, (bussi-, juna-, lento- ja laivaliput), majoitus- ja maapalveluihin, joista ei synny Kymenmatkojen omaa matkapakettia, vaan niihin sovelletaan kunkin palvelutuottajan omia varaus- ja peruutusehtoja. Suosittelemme tutustumaan palveluntuottajan ehtoihin ennen sitoumusta.

Varauksen yhteydessä tarvitsemme kaikista matkustajista seuraavat tiedot samalla tavalla kuin ne on kirjoitettu passiin: koko nimi, sukupuoli, syntymäpaikka, syntymäaika ja kansalaisuus, passinnumero, passin myöntämisaika ja -paikka sekä passin voimassaolon päättymispäivä,
hätätilanteen varalta, kotiin jäävän henkilön nimi ja puhelinnumero.

Näissä tapauksissa Kymenmatkat toimii vain välittäjänä ja veloittaa varauksista palveluhinnaston mukaan.

*********************************************************************

Tilaus-ja peruutusehdot yksittäisistä hotellivarauksista Venäjälle!

MATKAN VARAUS- JA MAKSUEHDOT  Veloitamme matkavarauksista 15 € / varaustoimenpide. Jos matka varataan yli 30 vrk. ennen lähtöä, asiakas suorittaa matkavarauksen yhteydessä ennakkomaksun matkan hinnasta riippuen seuraavasti: Varausmaksu 100 € / hlö. Loppusuoritus maksetaan 30 vrk. ennen matkaa. Maksut suoritetaan siihen toimistoon, jossa varaus on tehty. Suorittamalla varausmaksun asiakas hyväksyy Kymenmatkojen varaus- ja maksuehdot. Matka-asiapapereiden toimituskuluina postitse lähetettynä veloitamme 15 € / lähetys + mahdolliset kirjaus- tai pikamaksut. Majoitushintoihin ei sisälly Venäjän hotellien perimä rekisteröintimaksu. Ennakkoon maksettuna veloitamme rekisteröinnistä 6 € / hlö.  Mikäli asiakas laiminlyö velvollisuutensa suorittaa matkan hinta määräajassa, matkanjärjestäjällä on oikeus peruuttaa tehty matkavaraus siitä erikseen asiakkaalle ilmoittamatta. Varauksen yhteydessä tarvitsemme kaikista matkustajista seuraavat tiedot samalla tavalla kuin ne on kirjoitettu passiin: koko nimi, sukupuoli, syntymäpaikka, syntymäaika ja kansalaisuus, passinnumero, passin myöntämisaika ja -paikka sekä passin voimassaolon päättymispäivä.

1.1. – 30.4. JA 1.10. – 31.12.
– aikaisemmin kuin 5 vrk ennen lähtöä kuluton peruutus
– 5-0 vrk ennen lähtöä 100% matkan hinnasta
– sekä aina anotun viisumin hinta.

1.5. – 30.9.
– aikaisemmin kuin 7 vrk ennen lähtöä kuluton peruutus
– 7-0 vrk ennen lähtöä 100 %
– sekä aina anotun viisumin hinta.

Tilatuista lipuista, (teatteri, sirkus, kaupunkiristeily, jotkut museot) lisäpalveluista ja lipuista menee aina täydet peruutuskulut, peruutusajankohdasta riippumatta.

Peruutuksen vastaanottopäiväksi hyväksytään vain arkipäivät (maanantai-perjantai), toimiston aukioloaikana, klo 09.00 – 16.00.  Peruutus on ilmoitettava kirjallisena ja on voimassa sen jälkeen, kun olemme vahvistaneet peruutuksen.

***************************************************************

Matkadokumentit – ohjeita matkan varanneille

* Matkadokumentit » Hyvä tietää lentomatkalla

Yleistietoa matkallesi

* Maassa maan tavalla ->Hyvää tietoa matkaasi varten
* Matkailuterveys ja rokotukset
* Tulli.fi   ->Tuontimääräykset
* Ulkoministeriö, matkustus ja maat  ->Matkustustiedotteet ja matkustusilmoitukset