Yksittäisten palveluiden ehdot

Kymenmatkojen välittämät yksittäiset palvelut

Tilaus-ja peruutusehdot yksittäisistä hotellivarauksista!

Tässä yleiset ohjeet. Hotellikohtaiset ehdot annamme varauksen yhteydessä.

1.1. – 30.4. JA 1.10. – 31.12.
– aikaisemmin kuin 5 vrk ennen lähtöä kuluton peruutus
– 5-0 vrk ennen lähtöä 100% matkan hinnasta
– sekä aina anotun viisumin hinta.

1.5. – 30.9.
– aikaisemmin kuin 7 vrk ennen lähtöä kuluton peruutus
– 7-0 vrk ennen lähtöä 100 %
– sekä aina anotun viisumin hinta.

Tilatuista lipuista, (teatteri, sirkus, kaupunkiristeily, jotkut museot) lisäpalveluista ja lipuista menee aina täydet peruutuskulut, peruutusajankohdasta riippumatta.

Peruutuksen vastaanottopäiväksi hyväksytään vain arkipäivät (maanantai-perjantai), toimiston aukioloaikana, klo 09.00 – 16.00.
Peruutus on ilmoitettava kirjallisena ja on voimassa sen jälkeen, kun olemme vahvistaneet peruutuksen.

Huomioi!
Lääkärintodistus ei pienennä peruutuskulujen määrää.
Suosittelemme riittävän vakuutusturvan ottoa matkavarauksen yhteydessä.

HINNAN MUUTOKSET, HINTAAN SISÄLTYVÄT PALVELUT, TOIMISTOKULUT JA PERUUTUSEHDOT

Hinnat perustuvat varaushetkellä voimassa olleisiin tariffeihin ja valuuttakursseihin, joiden mahdollisesti muuttuessa pidätämme oikeuden vastaaviin muutoksiin matkojen hinnoissa.  Matkan hintaa ei palauteta mikäli matka peruuntuu viranomaisten evätessä viisumin. Käytössämme on kelluvat hinnat, joihin vaikuttaa valuuttakurssit sekä hotellien myyntitilanne.  Valuuttakurssimuutokset teemme 6 vkoa ennen matkaa.

MATKUSTUSASIAKIRJAT JA ROKOTUKSET
Matkustaja hankkii itse passin, viisumin ja tarvittavat rokotukset sekä vastaa niiden kustannuksista. Matkanjärjestäjä ei vastaa vahingosta, joka matkustajalle aiheutuu, mikäli hänen matkansa estyy puutteellisten matkustusasiakirjojen vuoksi.

Pyydettäessä opastamme tarvittavien asiakirjojen hankinnassa.