Palveluhinnasto

  Hyvä tietää Palvelumaksut perustuvat varauksen käsittelyyn, asiantuntijatyöhön ja yhteistyökumppaneiden järjestelmiin. Kaikista muutoksista varauksen teon jälkeen veloitetaan muutosmaksu. Matkan aikana tehtävät muutokset ovat kalliimpia, koska ne vaativat välitöntä käsittelyä ja usein päivystystyötä. Ehdot ja huomioitavaa Matkapakettien ja valmismatkojen muutoksissa ja peruutuksissa noudatamme Kymenmatkojen erikoisehtoja sekä kunkin matkanjärjestäjän ja palveluntuottajan omia peruutus-, muutos- ja matkaehtoja. Lentolippujen muutoksissa, nimenmuutoksissa, peruutuksissa, lipunvaihdoissa ja hyvityksissä veloitetaan palvelumaksun lisäksi lentoyhtiön perimät kulut sekä mahdolliset muutoskulut. Peruutustilanteissa palvelumaksuja ei palauteta. Viisumeista, jotka on haettu tai joiden käsittely on aloitettu, ei suoriteta takaisinmaksua. Palvelumaksuja ei hyvitetä muutosten tai peruutusten yhteydessä. Muutos- ja peruutustapauksissa pidätämme palveluntuottajien perimät peruutusmaksut ja veloitamme mahdolliset takaisinmaksuun liittyvät kulut. Hankituista tapahtuma- ja pääsylipuista ei ole palautusoikeutta, eikä palvelumaksuja palauteta. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin. Hinnat sisältävät arvonlisäveron kulloinkin voimassa olevan verokannan mukaisesti. Lisäksi veloitamme palveluntuottajien, kuten konsulaattien, kuljetusyhtiöiden ja matkanjärjestäjien perimät maksut sekä mahdolliset ulkomaan pankkikulut.